Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (zákazníkem) při nákupu zboží a služeb prostřednictvím internetového obchodu FérKuchyně.cz.

2. Předmět plnění a objednávka

2.1. Předmětem plnění je prodej kuchyňských sestav, skříněk a příslušenství a poskytování souvisejících logistických a montážních služeb.

2.2. K uzavření kupní smlouvy dochází momentem odeslání objednávky Kupujícím přes rozhraní e-shopu. Pro zahájení realizace zakázky (výroba, naskladnění, expedice) je vyžadována úhrada rezervační zálohy.

2.3. Kupující se zavazuje uvést do objednávky přesné rozměry, správnou doručovací adresu a zajistit součinnost při doručování a případné montáži.

3. Cena, záloha a platební podmínky

3.1. Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné a zahrnují platnou sazbu DPH.

3.2. Záloha 33 %: Vzhledem k objemové a logistické náročnosti zboží je Kupující povinen uhradit po odeslání objednávky zálohu ve výši 33 % z celkové ceny nákupu (včetně případných služeb a dopravy). Tuto zálohu lze uhradit online platební kartou (přes zabezpečenou bránu SumUp) nebo klasickým bankovním převodem.

3.3. Výroba, kompletace a expedice zboží je zahájena výhradně až po připsání 33% zálohy na účet Prodávajícího.

3.4. Zbývajících 67 % celkové ceny je Kupující povinen uhradit formou dobírky při fyzickém převzetí zboží (řidiči nebo při osobním odběru).

4. Dodací podmínky a Doplňkové služby

4.1. Standardní lhůta pro doručení je 5 až 10 pracovních dní od přijetí zálohy, není-li u produktu výslovně uvedeno jinak.

4.2. Doprava: Zboží je doručováno firemní flotilou. Cena dopravy je počítána automaticky na základě vzdálenosti (8 Kč za ujetý kilometr). Při nákupu nad 30 000 Kč nebo po zadání příslušného slevového kódu je doprava po celé ČR zdarma.

4.3. Služby (Montáž, Výnos): Pokud si Kupující v košíku zvolí doplňkové služby (Profesionální montáž, Výnos do bytu, Odborné zaměření), Prodávající zajistí příslušný personál na sjednaný termín doručení.

5. Výhrada vlastnického práva

Až do úplného zaplacení celé kupní ceny (včetně doplacení 67% dobírky) zůstává zboží výhradním majetkem Prodávajícího. Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího momentem jeho převzetí.

6. Odstoupení od smlouvy a Reklamace

6.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se však nevztahuje na zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (tzv. výroba na míru / nestandardní sestavy).

6.2. Záruční doba na zboží je 24 měsíců. Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení, mechanické poškození vzniklé po převzetí, nebo na vady vzniklé neodbornou manipulací či montáží (pokud nebyla montáž prováděna našimi certifikovanými techniky).

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2024. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. Změněné podmínky se vztahují na zakázky uzavřené po datu jejich účinnosti.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí platnými zákony České republiky, zejména občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.).